Salary Range
$66,300 - $89,700 /year
EstimatedThis salary is estimated based on similar roles. The actual salary may vary.
Somos um dos maiores bancos privados do Brasil, conforme o ranking do Banco Central. E temos muito orgulho em dizer que, pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos como a melhor instituição financeira para trabalhar no Brasil, segundo o ranking da GPTW 2025! Também recebemos o selo de Diversidade na categoria Mulher, reforçando nosso compromisso com a equidade. Â
Nossa cultura acontece de verdade: sendo simples, corretos, parceiros e corajosos. Valorizamos as relações, a inovação e um ambiente leve, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão.
Estamos em constante evolução e construÃmos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.Â
Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!Â
Estamos em busca de uma pessoa Product Manager Pleno para fortalecer nosso time e atuar de forma estratégica na evolução da jornada de experiência do cliente em Seguro de Automóvel, garantindo entregas que gerem valor real para o negócio e para o cliente.
Competências Comportamentais
Visão de Negócio e P&L
Conectar estratégias de comunicação e engajamento aos resultados financeiros (receita, rentabilidade e LTV).
Foco em Resultados
Responsabilidade direta sobre metas de conversão, engajamento e cross-sell via comunicação.
Pensamento Estratégico
Definir estratégias de crescimento baseadas em jornadas e canais, equilibrando curto e longo prazo.
Liderança de Mesa Multidisciplinar
Orquestrar CRM, Dados, Produto e Crédito com foco na eficiência das comunicações ao longo da jornada.
Perfil AnalÃtico e Data-Driven
Leitura profunda de dados para otimização contÃnua das jornadas de comunicação.
Comunicação e Influência
Capacidade de influenciar stakeholders sem ownership direto, direcionando estratégia via dados e performance.
Orientação à Experiência do Cliente
Foco em relevância, timing e contexto das interações com o cliente.
Principais Desafios da Posição
Maximizar conversão sem controle direto sobre produtoConstruir jornadas personalizadas em escalaGarantir relevância e timing das comunicaçõesBalancear pressão comercial vs experiência do clienteIntegrar múltiplos canais de forma consistenteNavegar com influência em estruturas complexas
Dá uma olhada nos desafios que te esperam:
• SQL (intermediário a avançado)
• Experiência com BigQuery / GCP (diferencial)
• Ferramentas de visualização (Looker, Power BI, Tableau)
• Modelo ágil visão Jira
• Conversão por canal e jornada
• Engajamento e ativação
• Cross-sell e retenção
• CAC, LTV e ROI
• Cortes e comportamento do cliente
• Planejamento e orquestração de jornadas de comunicação para PAPs
• Definição de cadência, pressão de contato e momentos de impacto
• Otimização contÃnua com base em performance
• Construção de mensagens alinhadas ao comportamento e momento do cliente
• Segmentação avançada e personalização de ofertas
• EquilÃbrio entre conversão e experiência
• Escolha estratégica entre push, e-mail, WhatsApp, in-app e outros canais próprios
• Testes de formatos, criativos e abordagens
• Integração entre estratégias inbound e outbound
• Otimização da jornada via comunicação (sem atuação no produto)
• Identificação de gargalos e oportunidades
• Influência em melhorias a partir de dados
• Interface próxima com Produto (sem ownership direto de roadmap)
• Integração com regras e estratégias de crédito
• Experiência com Salesforce (ou similares)
• Capacidade de traduzir limitações e oportunidades em estratégia de comunicação
E aÃ, se identificou? Agora gostarÃamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:
• Liderar a estratégia de jornadas de comunicação para PAPs
• Orquestrar a mesa multidisciplinar (CRM, Dados, Produto, Crédito)
• Definir melhores canais, mensagens e formatos de impacto
• Otimizar conversão, engajamento e cross-sell via comunicação
• Construir e evoluir réguas de relacionamento
• Garantir visão integrada de performance ao longo do funil
• Conduzir testes e análises contÃnuas
• Influenciar decisões estratégicas com stakeholders
Pra gente conta como diferencial se você tiver:
• Forte experiência em CRM e marketing lifecycle
• Vivência com estratégias de comunicação multicanal
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou CDPs
• Histórico em growth orientado a comunicação
• Experiência em fintechs ou produtos financeiros
Diversidade e inclusãoÂ
O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva.Â
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Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga.