Operations Manager:in (m/w/d) at Caronsale

CarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und entwickle mit uns neue, innovative Lösungen für den B2B-Bereich. Für unser Büro in Berlin, Schöneberg suchen wir ab sofort eine:n Operations Manager:in für unser Operations Department. Deine Aufgaben • DU übernimmst die Verantwortung für die Fahrzeugabwicklung auf unsere Plattform • DU bist für die Verbesserung unserer Abläufe verantwortlich, indem Du Potenziale zur Optimierung identifizierst und eigene Lösungsansätze entwickelst, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. • DU verwaltest Standgebühren, Mahnungen und Transportbuchungen • DU arbeitest mit der Koordination und Erinnerungen bei Selbstabholung • DU bist Ansprechpartner bei Problemen mit Dokumentenversand Dein Profil • Du hast eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann, oder hast schon erste Erfahrungen gesammelt in der Arbeit mit CRM-Systemen zur Bearbeitung von Kundenanfragen (bspw. Salesforce, Hubspot, Freshdesk) • Fließende Deutschkenntnisse (C1) sind eine Voraussetzung, weitere Sprachen sind von Vorteil (z. B. Französisch, Niederländisch) • DU hast idealerweise Erfahrung in der Abwicklung in der Automobilbranche (z.B. in einem Autohaus oder bei einer Auktionsplattform) • DU arbeitest Selbstständig, kann unternehmerisch denkend, bist problemlösungsorientiert und datengetrieben • DU hast ein ausgeprägtes soziales und empathisches Denken und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Warum wir? • Das Wichtigste zuerst: Ab Tag 1 spielst Du bei uns eine tragende Rolle, denn gemeinsam mit Dir wollen wir den europäischen Automobilmarkt revolutionieren • Wachstum und Entwicklung: Deine Entwicklung steht im Fokus! Profitiere von einem attraktiven Gehaltsmodell, einem umfangreichen Onboarding-Programm, regelmäßigen Feedback-Zyklen und individuellen Coachings • Werde ein echter COSie: Werde Teil unseres COS-Teams und genieße jede Menge Spaß, viele tolle Teamevents und unseren einzigartigen COS-Teamgeist • Stay healthy and fit: Bei uns bleibst Du fit und erhältst einen Zuschuss zum Fitness-Abo • Fruit & Drinks: Greife zu und bediene Dich an unserem frischen Obst sowie kostenfreien Getränken • Mitarbeiterbeteiligung: Mit unserem Virtual Share Option Programm wirst Du aktiv am Unternehmenserfolg beteiligt • Betriebliche Altersvorsorge: Du liegst uns auch im Alter am Herzen! Wir unterstützen Dich bei Deiner betrieblichen Altersvorsorge • Fahrtkosten-Zuschuss: Du erhältst von uns einen Zuschuss zu Deiner Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr #LI-Hybrid