Solutions Engineer - Deel IT at Deel

Who we are is what we do. Deel is the all-in-one payroll and HR platform for global teams. Our vision is to unlock global opportunity for every person, team, and business. Built for the way the world works today, Deel combines HRIS, payroll, compliance, benefits, performance, and equipment management into one seamless platform. With AI-powered tools and a fully owned payroll infrastructure, Deel supports every worker type in 150+ countries—helping businesses scale smarter, faster, and more compliantly. Among the largest globally distributed companies in the world, our team of 7,000 spans more than 100 countries, speaks 74 languages, and brings a connected and dynamic culture that drives continuous learning and innovation for our customers. Why should you be part of our success story? As the fastest-growing Software as a Service (SaaS) company in history, Deel is transforming how global talent connects with world-class companies – breaking down borders that have traditionally limited both hiring and career opportunities. We're not just building software; we're creating the infrastructure for the future of work, enabling a more diverse and inclusive global economy. In 2024 alone, we paid $11.2 billion to workers in nearly 100 currencies and provided healthcare and benefits to workers in 109 countries—ensuring people get paid and protected, no matter where they are. Our momentum is reflected in our achievements and customer satisfaction: CNBC Disruptor 50,  Forbes Cloud 100, Deloitte Fast 500, and repeated recognition on Y Combinator’s top companies list – all while maintaining a 4.83 average rating from 15,000 reviews across G2, Trustpilot, Captera, Apple and Google. Your experience at Deel will be a career accelerator. At the forefront of the global work revolution, you'll tackle complex challenges that impact millions of people's working lives. With our momentum—backed by a $17.3 billion valuation and $1 B in Annual Recurring Revenue (ARR) in just over five years—you'll drive meaningful impact while building expertise that makes you a sought-after leader in the transformation of global work. ABOUT THE ROLE We’re looking for a strategic and technically savvy Solutions Engineer to partner closely with the Deel IT Sales Team. In this role, you'll work hand-in-hand with Account Executives and Product teams to support prospective clients as they explore Deel’s fast-growing IT product suite - ranging from global hardware procurement to Device Lifecycle Management Logistics. You’ll be instrumental in translating complex client needs into actionable, scalable, and compliant solutions - supporting every stage of the sales process from discovery through to implementation hand-off. WHAT YOU'LL DO - Partner with Account Executives in pre-sales cycles to uncover technical and operational pain points related to global IT equipment deployment, asset lifecycle management, and cross-border workforce support. - Design and present tailored IT solution packages that may include device procurement/leasing models, HRIS integrations, global device lifecycle solutions, and SLA-backed managed services. - Act as the technical voice in client meetings - owning demos, RFP responses, IT security reviews, and product deep-dives. - Translate customer workflows and requirements into proposed configurations and processes within Deel’s IT platform. - Advise on implementation considerations across multiple geographies, including compliance, import/export logistics, and local market nuances. - Collaborate with Product, Operations, Legal, and Enablement to advocate for prospect needs, accelerate deal velocity, and refine value messaging. - Stay ahead of evolving trends in global workforce IT support. WHAT YOU’LL BRING - 3+ years of experience in a client-facing Solutions Engineering, Pre-Sales, Technical Consulting, or similar role - preferably in SaaS, IT Asset Management, or HR Tech. - Strong understanding of IT procurement, device lifecycle management, or SaaS integrations (ITSM systems, MDM, SSO, Endpoint Security etc). - Comfort discussing APIs, data flows, and systems architecture with both technical and non-technical stakeholders. - Excellent communication and storytelling skills - able to simplify complex solutions and clearly articulate ROI. - Strong cross-functional collaboration instincts and the ability to manage competing priorities in fast-moving sales cycles. - Deep analytical mindset with the ability to build excel based tools to drive client solutions. - Bonus: Experience supporting enterprise clients in multi-country environments. Ce que nous faisons définit qui nous sommes. Deel est la plateforme tout-en-un de paie et de RH dédiée aux équipes internationales. Notre vision est de donner à chaque individu, équipe et entreprise accès aux opportunités mondiales. Conçue pour répondre aux modes de travail actuels, Deel regroupe le SIRH, la paie, la conformité légale, les avantages sociaux, la performance et la gestion des équipements au sein d'une interface unique et fluide. Grâce à des outils propulsés par l'IA et une infrastructure de paie interne, Deel accompagne tous les types de travailleurs dans plus de 150 pays, aidant ainsi les entreprises à se développer de manière plus intelligente, plus rapide et plus conforme. Comptant parmi les plus grandes entreprises au monde, notre équipe de 7 000 collaborateurs s'étend sur plus de 100 pays, parle 74 langues et porte une culture connectée et dynamique qui favorise l'apprentissage continu et l'innovation pour nos clients. POURQUOI DEVRIEZ-VOUS PRENDRE PART À NOTRE SUCCÈS ? En tant qu'entreprise de Logiciel en tant que Service (SaaS) à la croissance la plus rapide de l'histoire, Deel transforme la manière dont les talents mondiaux se connectent aux entreprises de premier plan ; brisant les frontières qui limitent traditionnellement l'embauche et les opportunités de carrière. Nous ne nous contentons pas de créer un logiciel ; nous bâtissons l'infrastructure du futur du travail, favorisant une économie mondiale plus diverse et inclusive. En 2024 seulement, nous avons versé 11,2 milliards de dollars à des travailleurs dans près de 100 devises et fournit une couverture santé et des avantages sociaux dans 109 pays, garantissant que chacun soit rémunéré et protégé, peu importe où il se trouve. Notre élan se reflète dans nos réussites et la satisfaction de nos clients : CNBC Disruptor 50, Forbes Cloud 100, Deloitte Fast 500, ainsi qu'une reconnaissance répétée dans la liste des meilleures entreprises de Y Combinator, tout en maintenant une note moyenne de 4,83 basée sur 15 000 avis via G2, Trustpilot, Capterra, Apple et Google. Votre expérience chez Deel sera un véritable accélérateur de carrière. À l'avant-garde de la révolution mondiale du travail, vous relèverez des défis complexes qui impactent la vie professionnelle de millions de personnes. Porté par notre dynamique, soutenue par une valorisation de 17,3 milliards de dollars et un revenu annuel récurrent (ARR) d'un milliard de dollars en un peu plus de cinq ans, vous générerez un impact significatif tout en développant une expertise qui fera de vous un leader convoité de la transformation du travail à l'échelle mondiale. À propos du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) ingénieur(e) de solutions stratégique et technophile pour collaborer étroitement avec l'équipe des ventes de Deel IT. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires de comptes et les équipes produit afin d'accompagner les clients potentiels dans l'exploration de la suite de produits TI en pleine croissance de Deel — allant de l'approvisionnement mondial en matériel informatique à la gestion du cycle de vie des appareils. Vous jouerez un rôle déterminant dans la transformation des besoins complexes des clients en solutions concrètes, évolutives et conformes — en soutenant chaque étape du processus de vente, de la découverte jusqu'au transfert vers l'équipe d’implantation Ce que vous ferez - Collaborer avec les gestionnaires de comptes lors des cycles de prévente pour cerner les points de friction techniques et opérationnels liés au déploiement mondial d'équipements TI, à la gestion du cycle de vie des actifs et au soutien des effectifs transfrontaliers. - Concevoir et présenter des forfaits de solutions TI sur mesure pouvant inclure des modèles d'approvisionnement ou de location d'appareils, des intégrations SIRH, des solutions mondiales de cycle de vie des appareils et des services gérés avec ententes de niveau de service (ENS). - Agir à titre de voix technique lors des réunions clients — en prenant en charge les démonstrations, les réponses aux appels d'offres, les revues de sécurité informatique et les présentations approfondies des produits. - Traduire les flux de travail et les exigences des clients en configurations et processus proposés au sein de la plateforme TI de Deel. - Conseiller sur les considérations de mise en œuvre dans plusieurs zones géographiques, y compris la conformité, la logistique d'importation/exportation et les particularités des marchés locaux. - Collaborer avec les équipes Produit, Opérations, Juridique et Habilitation pour défendre les besoins des prospects, accélérer la conclusion des ententes et affiner les messages de valeur. - Demeurer à l'affût des tendances émergentes en matière de soutien TI pour les effectifs mondiaux. Ce que vous apportez - 3 ans ou plus d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle en ingénierie de solutions, prévente, consultation technique ou un rôle similaire — de préférence dans le domaine du SaaS, de la gestion des actifs TI ou des RH Tech. - Solide compréhension de l'approvisionnement en TI, de la gestion du cycle de vie des appareils ou des intégrations SaaS (systèmes ITSM, MDM, authentification unique, sécurité des points de terminaison, etc.). - Aisance à discuter d'API, de flux de données et d'architecture de systèmes avec des interlocuteurs tant techniques que non techniques. - Excellentes aptitudes en communication et en narration — capacité à simplifier des solutions complexes et à articuler clairement le retour sur investissement. - Solides instincts de collaboration interfonctionnelle et capacité à gérer des priorités concurrentes dans des cycles de vente en évolution rapide. - Esprit analytique développé avec la capacité de créer des outils basés sur Excel pour orienter les solutions clients. - Atout : Expérience auprès de clients entreprises dans des environnements multinationals. Si ce poste vous correspond, nous serions ravis de vous entendre ! Ces qualités sont essentielles pour réussir dans ce rôle, alors postulez si vous êtes enthousiaste à l'idée d'apporter ces compétences à notre équipe et de grandir avec nous. Nous accueillons des candidats de tous horizons et recherchons des personnes passionnées, prêtes à faire la différence. Envie de vous démarquer ? Nous vous encourageons à nous prospecter ! Contactez l'équipe de recrutement pour nous informer de votre candidature, montrez-nous vos compétences en action et démontrez votre approche proactive dans la construction de relations. Rémunération Globale Nos collaborateurs méritent une rémunération juste et compétitive qui s'adapte à leur réalité. Avec des avantages sociaux et des gratifications évolutives, notre programme de rémunération globale reflète notre engagement en faveur de l'inclusion et de l'accessibilité pour tous. Ce dont vous bénéficierez : - Des opportunités d'attribution d'actions (stock options) selon votre rôle, votre statut d'emploi et votre localisation. - Des avantages et privilèges supplémentaires basés sur votre statut d'emploi et votre pays. - La flexibilité du travail à distance, incluant un accès optionnel aux espaces WeWork. ÉGALITÉ DES CHANCES ET DIVERSITÉ Chez Deel, nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et encourageons vivement les candidatures de personnes qualifiées, sans distinction de race, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'âge, d'état civil, de statut de vétéran, de handicap, de grossesse ou de maternité, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Sauf accord contraire, nous communiquons avec les candidats via des adresses e-mail spécifiques à Deel (se terminant par @deel.com [Upgrade to PRO to see link] ou celles de sociétés acquises comme @payspace.com [Upgrade to PRO to see link] et @paygroup.com [Upgrade to PRO to see link] Vous pouvez consulter nos offres d'emploi à jour sur notre page carrières. ACCESSIBILITÉ ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT Deel s'engage à offrir des aménagements sur demande tout au long du processus de recrutement, de sélection et d'évaluation pour les candidats en situation de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez en informer notre équipe d'acquisition de talents via [ce lien] [Upgrade to PRO to see link] ; un membre de l'équipe vous contactera pour garantir votre participation équitable. En cas de difficulté d'accès au formulaire, contactez-nous à [Upgrade to PRO to see contact]. Notre processus repose principalement sur des entretiens et des évaluations liées au poste. Dans certains cas restreints, nous pouvons examiner des informations contextuelles informelles pertinentes pour le rôle, conformément à nos obligations de confidentialité et d'équité. UTILISATION DE L'IA ET DE LA TECHNOLOGIE Ce processus de candidature utilise des outils d'aide à la décision automatisée (AEDT) et des systèmes d'IA pour évaluer les candidats en fonction de leur niveau d'expérience, de leurs compétences techniques et de leurs qualifications. En tant qu'entreprise 100 % en télétravail, nous utilisons également des technologies de détection de fraude et de deepfake propulsées par l'IA pour vérifier l'authenticité de l'identité des candidats lors des évaluations. Ce traitement est effectué dans le respect des lois sur la protection des données, la gouvernance de l'IA et le droit du travail. Nous garantissons qu'une supervision humaine est maintenue pour toutes les décisions finales d'embauche. Vos données personnelles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité [Upgrade to PRO to see link] Note pour les résidents de New York : Conformément à la loi locale 144 de NYC, un audit indépendant sur les biais a été réalisé sur nos outils AEDT ; les résultats sont consultables sur Ashby et Covey. Total Rewards Our workforce deserves fair and competitive pay that meets them where they are. With scalable benefits, rewards, and perks, our total rewards programs reflect our commitment to inclusivity and access for all.  Some things you’ll enjoy - Stock grant opportunities dependent on your role, employment status and location - Additional perks and benefits based on your employment status and country - The flexibility of remote work, including optional WeWork access At Deel, we’re an equal-opportunity employer that values diversity and positively encourage applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of  race, religion, sex, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, pregnancy or maternity or other applicable legally protected characteristics. Unless otherwise agreed, we will communicate with job applicants using Deel-specific emails, which include @deel.com [Upgrade to PRO to see link] and other acquired company emails like @payspace.com [Upgrade to PRO to see link] and @paygroup.com [Upgrade to PRO to see link] You can view the most up-to-date job listings at Deel by visiting our careers page [Upgrade to PRO to see link] Deel is an equal-opportunity employer and is committed to cultivating a diverse and inclusive workplace that reflects different abilities, backgrounds, beliefs, experiences, identities and perspectives. Deel will provide accommodations on request throughout the recruitment, selection and assessment process for applicants with disabilities. If you require accommodations, please inform our Talent Acquisition Team via this link [Upgrade to PRO to see link] and a team member will be in touch to ensure your equal participation. If you have difficulty accessing the form, please email at [Upgrade to PRO to see contact]. As part of our hiring process, we primarily rely on interviews and role-related assessments. In limited cases, we may also consider informal background information relevant to the role, in line with our privacy and fairness obligations. This application process does utilise Automated Employment Decision Tools (AEDT) and AI systems to assist in evaluating candidates based on experience level, technical skills and qualifications. As a fully remote company, we also utilise AI-powered deepfake and fraud detection technologies to verify the authenticity of candidate identities and interactions during assessments and interviews. This processing is conducted in compliance with applicable Data Protection, AI Governance and Labour Laws. We ensure human oversight is maintained in all final hiring decisions. Your personal data is not used to train AI models. For more information on how we process your personal data, please see our Privacy Policy [Upgrade to PRO to see link] - For NYC Residents: In accordance with NYC Local Law 144, an independent bias audit has been conducted on AEDT; results are available at Ashby [Upgrade to PRO to see link] Covey [Upgrade to PRO to see link]