HR Automation & AI Program Manager (x/f/m) at Doctolib

Vos missions Chez Doctolib, la “People Strategy team” pilote la “roadmap People” et améliore l'efficacité et la performance de toutes les équipes de la fonction People (TA, HR Ops, Talent Development et People Engagement). En tant que “People Automation & AI Program Manager”, vous construisez et pilotez un portefeuille d'initiatives en automatisation et IA à l'échelle de la fonction People, en veillant à ce que les cas d'usage soient priorisés, gouvernés, adoptés et déployés de manière maîtrisée. Vous travaillez en direct avec les équipes People Systems, IT et Data, et reportez au People Strategy Senior Manager, sous la direction du Chief People Officer. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : • Repenser nos processus et accélérer l'amélioration continue par l'automatisation : • Vous concevez, développez et déployez des bots, des workflows basé sur l'IA et des outils d'automatisation qui résolvent de vrais problèmes opérationnels au sein des processus RH • Vous prenez en charge la construction de ces solutions de bout en bout : du cadrage et du prototypage jusqu'aux tests, au lancement et à l'itération • Vous définissez des indicateurs de succès et améliorez en continu les solutions sur la base des données d'utilisation et des retours • Être un partenaire stratégique sur les sujets d'outillage RH et sujet produit • Vous développez une compréhension approfondie des cas d'usage et des points de friction à travers toute la fonction RH, des workflows recruteurs aux cycles de vie collaborateur en passant par la gestion des formations • Vous traduisez les besoins métier en spécifications fonctionnelles et construisez ou co-construisez les solutions vous-même, en travaillant directement avec les équipes People Systems/HRIS, IT et Data • Vous prototypez rapidement, testez avec les utilisateurs finaux et itérez pour livrer des outils réellement adoptés et utilisés de façon cohérente par les équipes • Porter l'excellence opérationnelle et ancrer une culture de l'efficacité • Vous définissez la documentation et les bonnes pratiques qui permettent une utilisation cohérente et efficace des outils d'automatisation et d'IA à travers toutes les équipes • Vous accompagnez la conduite du changement, formez les équipes aux nouveaux workflows et outils et partagez les résultats mesurables et les succès obtenus Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler. Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous : • Avez 5 ans d'expérience minimum dans des rôles combinant pilotage de programmes, transformation ou excellence opérationnelle, avec une expérience significative dans un environnement SaaS B2B ou B2C en forte croissance • Avez une solide maîtrise de la conception des processus RH et savez gérer plusieurs projets en parallèle avec des parties prenantes variées • Avez une expérience avérée dans la mise en œuvre d'automatisations (workflows, RPA, bots, IA, intégrations d'outils), incluant la construction de frameworks de gouvernance, de standards de documentation et de mécanismes d'adoption • Avez un bon sens du jugement sur les enjeux de confidentialité, de contrôle des accès et sur les cas d'usage où l'IA est pertinente ou non • Êtes autonome, remettez en question le statu quo et savez défendre vos idées face aux décideurs avec un état d'esprit entrepreneurial Ce serait fantastique si vous aviez aussi : • Une bonne connaissance des systèmes RH et de leurs contraintes opératoires (HRIS, case management, analytics, ATS), ainsi qu'une expérience avec des outils comme Workday, Jira, n8n, Mindflow ou Zapier • Une familiarité avec les frameworks de gouvernance IA, les patterns RAG et les mécanismes de contrôle des risques liés aux LLMs • Une expérience dans un environnement fortement réglementé • D'excellentes capacités relationnelles et une vraie aptitude à créer la confiance avec vos pairs Notre offre • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care • 10 jours par an de télétravail à l’étranger possible • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques) • Une subvention du comité d’entreprise pour le remboursement d'une partie de l'inscription à un club de sport ou à une activité créative • Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care" • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé • Aide au déménagement en cas de mobilité internationale Le processus de recrutement • Entretien avec une recruteuse • Entretien avec la Manager • Étude de cas • Entretien final • Une prise de référence à minima Détails du poste • CDI • Temps Plein • Lieu de Travail : Levallois-Perret • Prise de poste : dès que possible • Rémunération : fixe et variable sur objectifs (à définir selon profil) • Ce poste est éligible au télétravail partiel (2 jours/ semaine) Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination. Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap. Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âgé) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous ! Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.