Loading...
Entry LevelFull-timeRust
Salary Range
$17,340 - $23,460 /year
This salary is estimated based on similar roles. The actual salary may vary.
Wat ga je doen?
Als B2B Customer Support & Order Specialist ben jij verantwoordelijk voor een feilloze afhandeling van grote klantaanvragen en complexe projecten. Jij bent het betrouwbare, interne aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat de achterkant van onze salesoperatie staat als een huis.
Inbound beheer en case management
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende zakelijke klantaanvragen via mail en telefoon.
• Je verwerkt grote orders en complexe B2B-offertes snel en foutloos in onze systemen.
• Je lost logistieke uitdagingen op, handelt supportvragen en klachten proactief af en zorgt dat de klant altijd tevreden is.
• Je bewaakt de afspraken en deadlines van lopende klantprojecten en leveringen.
Administratieve uitvoering en organisatie
• Je beheert de klantdossiers in ons CRM-systeem (Salesforce) en zorgt voor een constante, hoge datakwaliteit.
• Je fungeert als de solide brug tussen de salescollega's, de logistieke afdeling en de klant.
• Je signaleert waar interne administratieve processen efficiënter kunnen en neemt initiatief om deze te verbeteren.
Het resultaat
Dankzij jouw rust, analytisch vermogen en nauwkeurigheid loopt de operatie op kantoor gesmeerd. Zakelijke klanten voelen zich gewaardeerd en volledig ontzorgd, omdat jij ervoor zorgt dat wat we aan de voorkant verkopen, aan de achterkant perfect wordt georganiseerd en uitgeleverd.
Free to sign up. Takes 30 seconds.
About JYSK
JYSK is a leading international home furnishings retailer specializing in affordable solutions for the home. Founded in Denmark in 1979 by Lars Larsen, the company has grown into a global brand with hundreds of stores across Europe, North America, and beyond. JYSK focuses on providing high-quality, functional products that enhance living spaces while maintaining competitive pricing, reflecting its Scandinavian heritage and commitment to practical design. The name "JYSK" itself is derived from "Jysk Sengetøjskæde," the Danish phrase for "Jutland Bedding Chain," hinting at its origins and initial focus on bedding products. JYSK offers a wide range of home goods, including furniture, bedding, textiles, storage solutions, and decorative items, all designed with an emphasis on durability, style, and value. Key features of their products include minimalist aesthetics, space-saving designs, and materials that balance comfort with longevity. The company targets budget-conscious consumers who seek modern, Scandinavian-inspired home décor without compromising on quality. Their customer base spans homeowners, renters, and interior enthusiasts looking for accessible ways to refresh their living environments. JYSK’s in-store experience is further enhanced by knowledgeable staff and practical displays that showcase how products can be integrated into various home settings. JYSK has established itself as a market leader in affordable home furnishings, distinguishing itself through its extensive product selection and commitment to customer satisfaction. The company’s ability to combine Scandinavian design principles with competitive pricing has earned it a loyal following and solidified its position as a go-to destination for home improvement. Notably, JYSK continues to expand its footprint, adapting to local markets while maintaining its core values of quality, functionality, and affordability. This approach has enabled the brand to thrive across diverse regions, making it a trusted name in home furnishings worldwide.
