Regional Account Manager at Securitas

En tant que Regional Account Manager, vous jouez un rôle clé dans la réalisation et la mise en œuvre de la stratégie commerciale au sein de votre région. Vous êtes responsable du maintien, du développement et de la transformation d’un portefeuille clients stratégique et contribuez activement à une croissance rentable ainsi qu’à un niveau élevé de satisfaction client. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’Operations Manager et rapportez à l’Area Director. Grâce à votre esprit d’entreprise, votre sens commercial et votre expertise en matière de sécurité et de solutions, vous élevez la collaboration avec les clients à un niveau supérieur. Responsabilités clés Croissance & Business Development • Développer les clients existants via le cross-selling, l’upselling, les renouvellements et la transformation vers des solutions. • Piloter l’ensemble du processus lead-to-contract, incluant l’analyse des besoins, l’élaboration d’offres (y compris les réponses aux RFP), le pricing et les négociations. • Générer activement de nouvelles opportunités commerciales. • Construire un réseau solide et durable au sein de vos segments.Account & Contract Management • Maximiser la rentabilité des clients et des contrats, avec un focus sur le high-margin business. • Mettre en œuvre et suivre des campagnes d’augmentation de prix. • Optimiser les SLA et approfondir les relations avec les décideurs (seniors). • Développer des relations clients durables et à long terme.Gestion financière & stratégique • Élaborer et assurer le suivi du business plan et du budget de votre région. • Assumer l’ownership du P&L, en collaboration avec l’Operations Manager. • Établir des forecasts, des objectifs commerciaux et des objectifs de transformation. • Être responsable de l’administration des contrats et de la valorisation du portefeuille.Collaboration & développement des connaissances • Optimiser la collaboration avec les parties prenantes internes et externes. • Développer une expertise sur les tendances du marché et de la concurrence, les nouvelles technologies et les innovations.