Salary Range
$81,600 - $110,400 /year
EstimatedThis salary is estimated based on similar roles. The actual salary may vary.
ν©λ₯νκ² λ νμ λν΄ μλ €λλ €μ
β’ μΌλ³Έ μμ₯ λ΄ μλΉμ€ νμ° λ° μ μ μΈκ²μ΄μ§λ¨ΌνΈ μ΅μ νλ₯Ό μν μ λ΅μ μ€κ³νκ³ μ΄μνλ νμ΄μμ.
β’ ν©λ₯νμλ©΄ 'μ¬μΌλ‘(Silo)'λΌκ³ λΆλ₯΄λ μ νμ‘°μ§μ λ°°μΉλΌμ. PO Β· POM Β· κ°λ°μ Β· λμμ΄λ Β· λ°μ΄ν° λΆμκ° λ± 6β8λͺ
μ΄ νλμ μμ μ€ννΈμ
μ²λΌ μμ¨μ μΌλ‘ μμ¬κ²°μ νλ μ μμΌ μ‘°μ§μ΄μμ.
β’ μ£Ό λ¨μλ‘ λͺ©νλ₯Ό μΈμ°κ³ μ€νβνμ΅βνλλ₯Ό λ°λ³΅ν΄μ.
β’ μμ¬κ²°μ μ μ² μ ν λ°μ΄ν°μ κΈ°λ°νμ¬, μ μ νλΒ·νμ±Β·λ¦¬ν
μ
Β·μμ΅ μ§νλ₯Ό λͺ
νν λκ³ μμ§μ΄κ³ , κ°μ€ κΈ°λ°μΌλ‘ λΉ λ₯΄κ² μ€ννκ³ κ²°κ³Όμμ λ°°μμ.
ν©λ₯νλ©΄ ν¨κ» ν μ
무μμ
β’ μλΉμ€ ν΅μ¬ μ§ν(μ μ νμ±λ λ° μ£Όμ μ ν μ§ν)λ₯Ό λͺ¨λν°λ§νκ³ , μ΄μ μ νΈ λ°μ μ μμΈμ λΆμνμ¬ μ ν κ°μ κ³Ό CRM κΈ°νΒ·μ€νκΉμ§ μ§μ μνν΄μ.
β’ κ·Έλ‘μ€ μ νλΏ μλλΌ λ¦¬μμΉ, λ§μΌν
, μ΄λ²€νΈ, μ€νμ ν΅ν΄ μΌλ³Έ μμ₯μ νμ ν μ μλ λ³Έμ§μ μΈ κ°μ€κ³Ό μμ΄ν
μ λ°κ΅΄ν΄μ.
β’ λ°λ³΅μ μΈ μ΄μ μ
무(CS, CRM λ±)λ₯Ό λΆμνμ¬ μλν λλ μ΄λλ―Ό κΈ°λ₯ λμ
μ μ μνκ³ , κ°λ°νκ³Ό νλ ₯νμ¬ μ΄μ ν¨μ¨μ μ§μμ μΌλ‘ λμ¬μ.
β’ μ΄μ νλ‘μΈμ€ μ λ°μ κ°μ νκ³ , νμν μ΄λλ―Ό λꡬλ₯Ό κΈ°ννμ¬ νμ΄ μ ν λ³Έμ§μ λ μ§μ€ν μ μλ νκ²½μ λ§λ€μ΄μ.
μ΄λ° λΆκ³Ό ν¨κ»νκ³ μΆμ΄μ
β’ μ§ν λ³νλ₯Ό λ³΄κ³ μμΈμ μΆλ‘ νλ©°, ν΄κ²°ν΄μΌ ν λ¬Έμ λ₯Ό μ€μ€λ‘ μ μν μ μλ λΆμ΄ νμν΄μ.
β’ κ°λ°Β·λμμΈΒ·λ²λ¬΄Β·CSΒ·μΈνλΌ λ± λ€μν μ§κ΅°κ³Ό λͺ
ννκ² μν΅νκ³ μ‘°μ¨ν μ μλ λΆμ΄ νμν΄μ.
β’ νμ North Star Metricμ κ³ λ €νλ©° κ³Όμ
μ°μ μμλ₯Ό μ§μ κ΄λ¦¬ν΄ λ³Έ κ²½νμ΄ μλ λΆμ΄ νμν΄μ.
β’ νΌν¬λ¨Όμ€ λ§μΌν
κ²½νμ΄ μλ λΆμ΄ νμν΄μ.
β’ μΌλ³Έ μμ₯ λλ ν΄μΈ μμ₯ λμ κ·Έλ‘μ€ μ΄μ κ²½νμ΄ μμΌλ©΄ λ μ’μμ.
β’ λ°μ΄ν° λΆμ λꡬ(SQL, Amplitude, Mixpanel λ±)λ₯Ό νμ©ν΄ μ§νλ₯Ό μ§μ μΆμΆνκ³ λΆμν κ²½νμ΄ μμΌλ©΄ λ μ’μμ.
β’ CRM μΊ νμΈμ μ§μ μ€κ³νκ³ μ±κ³Όλ₯Ό μΈ‘μ ν κ²½νμ΄ μμΌλ©΄ λ μ’μμ.
β’ μ€ννΈμ
λλ λΉ λ₯΄κ² μ±μ₯νλ μ‘°μ§μμ μ€ν μ€μ¬μΌλ‘ μΌν κ²½νμ΄ μμΌλ©΄ λ μ’μμ.
μ΄λ ₯μλ μ΄λ κ² μμ±νμλ κ±Έ μΆμ²ν΄μ
β’ λ΄λΉν νλ‘μ νΈμμ λ¬Έμ μ μ β κ°μ€ μ립 β μ€ν β κ²°κ³Όλ₯Ό λͺ
ννκ² μμ ν΄ μ£ΌμΈμ.
β’ λ¨μ μ
무 λμ΄λ³΄λ€λ, λ³ΈμΈμ΄ κΈ°μ¬ν μν©νΈμ λ°°μ΄ μ μ μ€μ¬μΌλ‘ μμ±ν΄ μ£ΌμΈμ.
β’ μ±κ³Όλ κ°λ₯ν ν μ λμ μΌλ‘, κ°κ΄μ μΈ κΈ°μ€κ³Ό ν¨κ» ννν΄ μ£ΌμΈμ.
ν μ€μ¦κΆμΌλ‘μ ν©λ₯ μ¬μ
β’ μλ₯μ μ > μ§λ¬΄ μΈν°λ·° > λ¬Ένμ ν©μ± μΈν°λ·° > λ νΌλ°μ€ μ²΄ν¬ > μ²μ° νμ > μ΅μ’
ν©κ²©
κΌ νμΈν΄μ£ΌμΈμ
β’ μ΄λ ₯μ λ° μ μΆ μλ₯μ νμ μ¬μ€μ΄ λ°κ²¬λκ±°λ 근무 μ΄λ ₯ μ€ μ§κ³μ¬νμ΄ νμΈλ κ²½μ°, μ±μ©μ΄ μ·¨μλ μ μμ΄μ.
β’ ν μ€μ¦κΆ λ΄κ·μ λ°λΌ μ±μ©κΈμ§μ λλ 결격μ¬μ ν΄λΉμλ μ±μ©μ΄ μ·¨μλ μ μμ΄μ.
β’ μ₯μ μΈ λ° κ΅κ°λ³΄νλμμλ μ§μ μ κ΄λ ¨λ²μ λ°λΌ μ°λνκ³ μμ΄μ.