COO/Operationeel Directeur (directieteam) | VillaVip at Valpeo.com

Een sleutelrol met maatschappelijke én ondernemende impact VillaVip biedt zorg aan personen met een beperking in een warm, huiselijk kader. We bouwen aan een groeiend netwerk van kleinschalige woningen: van 19 vandaag naar 23 locaties volgend jaar. Elke woning biedt een warme thuis aan tien bewoners en wordt geleid door een inwonend zorgkoppel of zorgondernemer. Zij geven op zelfstandige basis hun eigen woning vorm, en dragen de dagelijkse verantwoordelijkheid met ondersteuning door een centrale koepelorganisatie. Binnen de context van een toonaangevende, familiale, wendbare en ondernemende organisatie, zorgt deze aanpak voor sterke betrokkenheid, korte communicatielijnen en nabijheid, zowel voor bewoners als voor hun netwerk. Door een wijzigende interne context én de ambitie om de organisatie klaar te maken voor een volgende fase, wordt het overzicht en de eindverantwoordelijkheid voor de operationele werking van alle woningen gebundeld in een nieuwe directierol: COO / Operationeel Directeur  Jouw rol Als COO / Operationeel Directeur neem je de integrale eindverantwoordelijkheid over: de operationele en kwalitatieve werking van alle VillaVip-woningen. Je combineert warm mensgericht leiderschap met zakelijke scherpte, en weet structuur, rust, richting én risicobeheersing te brengen in een complexe, emotioneel geladen en sterk mens-gedreven context. Je fungeert als stabiele, verbindende en besluitvaardige spil tussen zorgcoaches, zorgondernemers, en een lichte koepel en directie. Het is een sleutelpositie in de realisatie van operationele excellentie en in de verdere realisatie van de langetermijn visie van de oprichters, de echtgenoten Valerie Dujardyn en Michiel Maeyaert. Zij dragen nog steeds de eindverantwoordelijkheid voor de groep, gebouwd op vertrouwen, ondernemerschap en maatschappelijke betrokkenheid. Je bent tegelijk: - een animator, zorgkampioen en vertrouwenspersoon voor zorgondernemers, - een coach en ondersteunend leider voor de zorgcoaches, -een sparringpartner in ondernemerschap voor de oprichters, -en een drijvende kracht achter verdere professionalisering, optimalisatie en waarde-ontwikkeling. Kernverantwoordelijkheden • 6 pijlers: 1. Duurzame en kwaliteitsvolle exploitatie • Bewaken van een stabiele, veilige en kwaliteitsvolle werking in alle woningen. • Onderhouden van een goede relatie met de zorgkoppels. • Vertalen van visie en strategie naar duidelijke operationele kaders, processen en werkafspraken. • Synthetiseren van ervaringen uit de woningen en initiëren van verbeterprojecten in samenwerking met de kwaliteitsverantwoordelijke. • Opvolgen van operationele KPI’s (zowel harde als zachte parameters).2. Aansturing en ondersteuning • Leidinggeven aan en ontwikkelen van de zorgcoaches. • Bepalen van prioriteiten, planning en duidelijke besluitvorming. • Fungeren als escalatie- en beslissingsniveau bij complexe operationele situaties. • Onderhouden van sterke, respectvolle relaties met zorgkoppels/zorgondernemers. Fungeren als hun hulplijn.3. Kwaliteit, regelgeving en risico • Implementeren en bewaken van kwaliteitsnormen en zorgprocedures (i.s.m. de kwaliteitsverantwoordelijke). • Toezien op naleving van regelgeving, erkennings- en subsidiëringsvoorwaarden. • Initiëren van verbetertrajecten op basis van audits, incidenten en feedback van bewoners en hun netwerk.4. Financiële en operationele gezondheid • Samen met de algemeen directeur waken over een gezonde exploitatie. • Ondersteunen van coaches en woningen bij beslissingen met middellange en lange termijnimpact.5. Mensgericht leiderschap & cultuur • Creëren van een veilige, lerende en aanspreekbare organisatiecultuur. • Stimuleren van samenwerking en kennisdeling tussen woningen en koepel. • In dialoog gaan met bewoners, families en externe partners bij gevoelige dossiers.6. Rapportering & strategie • Rechtstreeks rapporteren aan de algemeen directeur. • Voorzien van heldere analyses en managementrapportering. • Actief bijdragen aan strategische keuzes rond de ontwikkeling van de organisatie, zoals netwerkvorming, schaalvergroting en doelgroepverzwaring. Waardengedreven werken • Respect, nabijheid, autonomie en zelfbeschikking van bewoners staan centraal. We vertrekken vanuit vertrouwen in de professionaliteit van onze zorgkoppels en hun medewerkers, met open communicatie, korte lijnen en ruimte om te experimenteren en te verbeteren. Jouw profiel • Je bent een verbindende leider met het vermogen om complexiteit te doorgronden, en met een sterke affiniteit voor zorg en organisatieontwikkeling. Je herkent jezelf in het volgende: • Je onderschrijft ten volle de visie van VillaVip: kleinschalig, waardengedreven zorgondernemerschap met maatschappelijke relevantie in het Vlaams zorglandschap. • Je beschikt over een masterdiploma (of bachelor met aantoonbare relevante ervaring). • Je combineert een warme, verbindende leiderschapstijl met resultaatgerichtheid en weerbaarheid. • Je kan omgaan met ambiguïteit, emotie en complexiteit, zonder het overzicht, structuur en priorisering te verliezen in de veelheid aan acties. • Je bent analytisch sterk en vertaalt cijfers, rapporten en KPI’s naar concrete acties. • Je communiceert helder, respectvol en verbindend met diverse stakeholders (zorgkoppels, families, bewoners, …). • Je beschikt over het nodige flexibiliteit, inlevingsvermogen, maturiteit en zelfreflectie om te functioneren in een familiale context. Nice-to-haves: • Ervaring met multi-site organisaties, franchise- of netwerkmodellen. • Ervaring in zorg, welzijn of sterk gereguleerde omgevingen. • Achtergrond in (ortho)pedagogiek, psychologie, verpleegkunde, zorgmanagement of bedrijfskunde. • Ervaring als zelfstandige of ondernemer. • Affiniteit met digitalisering en procesoptimalisatie. Wat VillaVip jou biedt • Een sleutelrol met échte maatschappelijke impact. • Autonomie en verantwoordelijkheid binnen een warm, ondernemend familiale organisatie. • De kans om een organisatie mee te begeleiden van groeifase naar duurzame volwassenheid. • Nauwe samenwerking met de oprichters en directe impact op strategische keuzes. • Een marktconform verloningspakket met extralegale voordelen (wagen, maaltijdcheques, laptop, telefoon, …). • Ruimte voor persoonlijke groei, reflectie en leiderschapsontwikkeling. Spreekt deze opportuniteit je aan? • Solliciteren kan door cv en motivatie toe te voegen via volgende link: [Upgrade to PRO to see link] • Voor meer informatie over deze topfunctie of om je kandidatuur in te leiden, kan je telefonisch contact opnemen met VALPEO-partner Filip De Cuyper op 0477 47 23 89, die deze search discreet in goede banen zal leiden.