Global People Operations Manager (w/m/d) at vivenu

Gestalte die Zukunft von Live-Entertainment-Tech Willkommen bei vivenu – dem globalen Vorreiter für Event-Ticketing-Technologie und einem der weltweit schnellst wachsenden Tech-Unternehmen im Live-Entertainment. Wir revolutionieren Ticketing für internationale Größen wie die Grammys, die Golden Globes, die Stanford University und den Hockenheimring – und machen aus einer einfachen Ticketing-Transaktion einen echten strategischen Wettbewerbsvorteil. Mit über 65 Millionen US-Dollar an Finanzierung im Rücken ermöglicht unsere Plattform Veranstaltern, ihre Markenpräsenz selbst zu steuern, tiefgreifende Datenanalysen zu nutzen und Ticketing nahtlos in ihre digitale Infrastruktur zu integrieren. Mit sechs Standorten weltweit bieten wir eine intuitive, individuell anpassbare Lösung und branchenführenden Support, der selbst die komplexesten Herausforderungen im Ticketing vereinfacht. So helfen wir Veranstaltern, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Werde Teil unserer Mission – und gestalte die Zukunft von Live-Entertainment mit. Über die Rolle In dieser neu geschaffenen operativen Rolle ist deine primäre Mission, die operative Exzellenz und die Sicherstellung einer nahtlosen und rechtssicheren HR-Administration für Deutschland, die USA sowie unsere weiteren Standorte. Gleichzeitig hat diese Rolle auch eine strategische Komponente, in der du die Professionalisierung, Standardisierung und Automatisierung unserer HR-Infrastruktur und People Ops Prozesse für globales Wachstum konsequent vorantreibst. Als Global People Operations Manager sind deine Verantwortlichkeiten: Employee Lifecycle Management • End-to-End Administration: Du verantwortest den operativen Employee Lifecycle – vom nahtlosen Onboarding in unserem globalen HRIS (Rippling) über Vertragsmanagement bis hin zum wertschätzenden Offboarding. • PEO Management: Du stellst die operative Exzellenz für unsere internationalen Standorte sicher. Dabei steuerst du proaktiv unseren PEO-Partner in den USA und garantierst eine reibungslose Employee Experience über Zeitzonen hinweg. • Mitarbeitenden Support: Als erste Anlaufstelle für operative HR-Fragen schaffst du durch den weiteren Ausbau von Self-Service-Ressourcen und klarer Dokumentation eine skalierbare Support-Infrastruktur. Payroll, Benefits & Compliance • Payroll Management: Du pflegst alle gehaltsrelevanten Daten und verantwortest die vorbereitende Lohnbuchhaltung für Deutschland. • Compliance: Du stellst eine rechtssichere HR-Administration sowie lückenlose digitale Personalakten sicher und behältst lokale Regularien im Blick. Automatisierung & Prozessverbesserung • HRIS Optimierung: Du fungierst als Power-User für Rippling. Du evaluierst und implementierst smarte Tools und Workflows, um manuelle Aufwände zu minimieren und unsere People Ops effizienter zu gestalten. • Prozess Engineering: Du nimmst bestehende Abläufe unter die Lupe, identifizierst Bottlenecks und transformierst operative Prozesse in skalierbare Systeme. • Reportings: Du erstellst HR-Reportings, Headcount-Analysen und Ad-hoc-Auswertungen. Teamarbeit • Du arbeitest eng mit dem Talent Acquisition Team sowie deinen Kolleg*innen aus dem People Team in Düsseldorf und den USA zusammen, um eine konsistente Employee Journey zu gewährleisten. Was du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: • Beruflicher Background: Du verfügst über mindestens 3-5 Jahre fundierte Erfahrung in globaler People Operations. Du hast bereits gezeigt, dass du HR-Prozesse nicht nur administrativ begleitest, sondern proaktiv technologisch optimierst. • Globales Mindset & Payroll-Expertise: Du bist sicher im Umgang mit PEO-Lösungen (z. B. Rippling, Deel) und der operativen Betreuung internationaler Teams. Begriffe wie Sozialversicherung, Bluecards und BAV sind für dich tägliches Handwerkszeug, das du präzise beherrschst. • Prozess & Automations Wissen: Du verstehst dich als Prozess-Designer:in. Du hast eine hohe AI-Affinität und brennst darauf, smarte Lösungen zu implementieren, um administrative Workflows smarter und skalierbarer zu gestalten. • Probleme eigenständig lösen: "Hands-on" ist für dich keine Floskel. Du wartest nicht auf Anweisungen, sondern erkennst Bottlenecks und löst sie mit einer gesunden Portion Pragmatismus. • Struktur & Souveränität: In einem dynamischen Umfeld behältst du den Überblick. Deine Arbeitsweise ist gewissenhaft, datengetrieben und auch bei engen Deadlines verlässlich. • Serviceorientierter Teamplayer: Du bist ein empathischer Teamplayer mit ausgeprägtem Service-Gen. Du kommunizierst fließend auf Englisch und Deutsch. • Office-first Kultur: Du arbeitest gerne täglich aus unserem schönen Office heraus und bist Teil unseres Teams-Alltags vor Ort. Noch gut zu wissen: • Auch wenn dies aktuell eine überwiegend operative Rolle ist - rechne mit ca. 70-80% Hands-on-Arbeit im Tagesgeschäft - suchen wir niemanden, der nur verwaltet, sondern jemanden, der Lust hat, Dinge aufzubauen und zu gestalten. Das bedeutet: Prozesse etablieren, wo es noch keine gibt, bestehende Abläufe effizienter machen und gleichzeitig mit den typischen ad-hoc Themen eines schnell wachsenden Unternehmens umgehen. Willkommen in der Start-up-Welt! • Wir bieten dir keine statische Position. Du legst heute operativ Hand an und hast die Option, bei entsprechendem Unternehmenswachstum und Performance mittelfristig eine Lead Funktion für den Bereich Global People Operations zu übernehmen. Warum bei vivenu einsteigen? Live-Entertainment-Technologie Spiele eine entscheidende Rolle für globale Marken und gestalte das Fan-Erlebnis neu – von Festivals bis hin zu großen Sport Events. Bei uns bist du Teil des Business of Fun – angetrieben von modernster Technologie, die besondere Momente für Millionen greifbar macht. Nachhaltiges Wachstum Wir wachsen nachhaltig auf einer profitablen, von Investoren unterstützten Basis mit echtem Product-Market-Fit. Das bedeutet kontinuierliche Investitionen in unsere Mitarbeitenden, unsere Produkte und unsere langfristige Vision. Top-Tier Team Arbeite mit über 160 engagierten Profis zusammen – darunter Führungskräfte von Google, Slack und Salesforce. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Live-Entertainment-Technologie – Entscheidung für Entscheidung. Globale DNA Wir sind ein vielfältiges, leistungsorientiertes Team mit sechs Standorten weltweit. Bei uns zählen Talent und Impact – nicht Hierarchie oder Hintergrund. Rasantes Wachstum, in jeder Hinsicht Sifted zählt uns regelmäßig zu den am schnellsten wachsenden Scale-ups in Europa. Wir werden angetrieben durch konstantes Lernen, gemeinsame Erfolge und kollektives Wachstum. Next-Gen-Führungskräfte & Insights Arbeite Seite an Seite mit einigen der klügsten Köpfe in Tech – von Forbes 30 Under 30-Gründern bis hin zu „Executive of the Year“-Preisträgern. Bei vivenu setzt du neue Standards für die Zukunft der Ticketing-Branche. vivenu Inklusions-Statement Bei vivenu glauben wir, dass unsere Mitarbeitenden unseren Erfolg ausmachen – und dass wir mit mutigen, vielfältigen Menschen gewinnen. Die stärksten Teams entstehen durch unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Stimmen. Wir setzen uns dafür ein, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle befähigt fühlen, sich einzubringen, zu wachsen und zu gedeihen, um die Zukunft des Live-Entertainments weltweit mitzugestalten. Schau dir auch hier unser Mission Statement und unsere Corporate Values an.