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Praktikum Customer Experience & Product Improvement für unsere digitalen Lösungen at BoschGroup
BoschGroupLeinfelden-Echterdingen, BW, de·18h ago
InternFull-timeGit
Salary Range
$10,710 - $14,490 /year
This salary is estimated based on similar roles. The actual salary may vary.
Du bist die Stimme unserer Kund:innen und brennst dafür, ein herausragendes digitales Erlebnis zu schaffen? Du willst nicht nur Probleme lösen, sondern aktiv daran mitwirken, dass sie gar nicht erst entstehen? Dann werde bei uns zur zentralen Schnittstelle zwischen User-Feedback und Produktentwicklung. In diesem Praktikum stehst du im direkten Dialog mit unserer Community und sorgst dafür, dass ihre Wünsche und Bedürfnisse gehört und umgesetzt werden.
• Als erste Anlaufstelle für alle Anfragen rund um unsere Apps sowie digitalen Lösungen agierst du als Herzstück unseres Supports.
• Des Weiteren analysierst du Kundenanliegen, löst knifflige Fälle und sorgst mit deiner positiven und lösungsorientierten Art für glückliche Nutzer:innen.
• Das Feedback unserer Community übersetzt du in konkrete Verbesserungsvorschläge und gibst als wichtige Schnittstelle entscheidende Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte.
• Bevor neue Features oder App-Versionen live gehen, unterziehst du sie einem kritischen Praxistest und stellst sicher, dass alles reibungslos funktioniert.
• Du beobachtest die digitale Welt, analysierst die Strategien unserer Wettbewerber und hilfst uns dabei, Trends sowie Marktchancen frühzeitig zu erkennen.
• Nicht zuletzt übernimmst du das Community Management in den App Stores, reagierst auf Bewertungen und trägst maßgeblich zu unserem positiven Image bei.
Free to sign up. Takes 30 seconds.
About BoschGroup
BoschGroup is a global technology and innovation company operating at the forefront of the industrial and consumer goods sectors. With roots tracing back to the late 19th century, the company has established itself as a leader in developing advanced technologies and solutions that enhance everyday life and industrial processes. Headquartered in Germany, BoschGroup has expanded its presence worldwide, leveraging its deep expertise in engineering and innovation to address complex challenges across multiple industries. The company's commitment to quality and sustainability is reflected in its diverse portfolio and long-standing reputation as a trusted partner for businesses and consumers alike. BoschGroup offers a comprehensive range of products and services, including automotive components, industrial technology, consumer goods, and energy and building technology solutions. Key features of their offerings include cutting-edge sensor technology, smart home systems, and efficient powertrain solutions, all designed to improve performance, safety, and energy efficiency. The company primarily targets automotive manufacturers, industrial clients, and consumers seeking reliable, high-performance products. Their solutions cater to a broad audience, from large-scale industrial operations to individual households, ensuring that innovation is accessible and impactful across different scales. Notably, BoschGroup has achieved significant milestones, including pioneering advancements in automotive safety systems and smart home automation, solidifying its position as a market leader with a unique ability to integrate technology seamlessly into everyday applications.
