TA Ops & Tech Recruiting Manager at despegar

Na #EquipeDespegar, somos um grupo de excelentes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, empenhamo-nos, não temos medo de errar e procuramos sempre ir mais além. A #EquipeDespegar é crescer, desenvolver-se, é definir um objetivo e não parar até o alcançar. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e, assim, consolidamo-nos como a plataforma de viagens mais importante da América Latina. Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções tecnológicas para estarmos na vanguarda da indústria de viagens. Temos um novo desafio para quem: -É protagonista do seu desenvolvimento profissional e procura potenciar ao máximo o seu talento. -É um centralizador de informação e aspira a gerar soluções de alta qualidade. -É motivador por natureza e dedica-se a fazer com que as coisas aconteçam. -É exigente, competitivo, não se contenta em cumprir e procura superar-se constantemente. Espírito de startup, alcance global. Somos a empresa líder em tecnologia de viagens da América Latina (parte da Prosus), com o ADN ágil de uma startup e o alcance de uma empresa regional. Aqui, criamos produtos que têm impacto em milhões de pessoas, com verdadeira autonomia e rapidez de execução. #LI-DC #LI-AG2   Principales Responsabilidades Objetivo da Função Como TA Ops & Tech Recruiting Manager, será o motor da transformação digital da nossa equipe de Talent Acquisition. A sua missão é fazer evoluir a nossa função de Recrutamento para um modelo orientado por dados e automatizado, eliminando atritos operacionais através do uso estratégico de IA, Business Intelligence e otimização de processos, para ampliar a nossa capacidade de contratação a nível regional. Responsabilidades Principais 1. Estratégia de Dados e Desempenho (Data Intelligence) • Ecossistema de Relatórios: Conceber e liderar a manutenção de painéis integrados (ATS + Power BI) que proporcionem visibilidade em tempo real aos Recrutadores e Gestores de Contratação, com insights essenciais para decisões estratégicas. • Previsibilidade: Desenvolver modelos de planejamento de capacidade e previsão para alinhar a equipe de recrutamento com as necessidades do negócio. • Insights Estratégicos: Analisar a rotatividade precoce e a saúde do pipeline para identificar gargalos e oportunidades de melhoria na qualidade do recrutamento. 2. Arquitetura Tecnológica e IA • Product Owner do ATS: Liderar a configuração avançada e a otimização constante do Lever (ou do ATS atual), garantindo que os fluxos de trabalho maximizem a conversão e melhorem a experiência do candidato. • Automatização de Processos: Identificar tarefas repetitivas e eliminá-las através de integrações, APIs e ferramentas de IA (triagem automatizada, comunicação personalizada, agendamento). • Inovação em IA: Avaliar e implementar soluções de Inteligência Artificial Generativa e Preditiva para aumentar a eficiência da equipe. 3. Excelência Operacional e Recrutamento Tecnológico • Experiência do Candidato: Auditar e melhorar a jornada do candidato, garantindo um processo ágil, transparente e de alto impacto. • Gestão de Orçamento: Administrar o orçamento de ferramentas e plataformas, garantindo um ROI positivo em cada investimento tecnológico. • Gestão de Partes Interessadas: Atuar como consultor estratégico para os líderes de área, traduzindo métricas complexas em planos de ação claros. Quais são os pré-requisitos? Experiência • Mais de 4 anos em áreas de Operações de Aquisição de Talento, Análise de Dados ou funções de liderança na área tecnológica de Recrutamento/RH Stack Tecnológico • Domínio avançado do Power BI e gestão especializada de ATS (Lever, Greenhouse ou similares). Automatização • Experiência comprovada na implementação de soluções de IA e automatização de fluxos de trabalho (Zapier, Make ou integrações via API). Competências analíticas • Capacidade de transformar dados brutos em narrativas e estratégias de negócio (Data Storytelling). Idiomas • Inglês fluente (requisito obrigatório), capaz de liderar conversas técnicas e apresentar relatórios a nível regional/global. • Espanhol avançado - interação LATAM Perfil técnico: • Mentalidade analítica: identificar sistemas que possam ser otimizados e ampliados • Evangelizador tecnológico: experimentar as ferramentas de IA mais recentes e saber convencer os outros a adotá-las • Foco em soluções: procurar automatizar tudo o que for possível Adaptação cultural: • Mars-shot Thinking: Pensar em transformações de 10x, não em melhorias de 10% • Alta autonomia: Tomar decisões, executar rapidamente, mantém o alinhamento estratégico • Fail Fast & Scale: Experimenta, aprende com os erros, escala o que funciona • Radical Candor: Feedback direto com empatia. Desafia ideias, não pessoas • Ambidestria: Opera com excelência enquanto inova. Viajar te transforma, trabalhar na Despegar também. Oferecemos a você Fazer parte de uma empresa especialista em seu setor. Pertencer a uma equipe de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e possibilitar que outras pessoas viajem. Integrar uma equipe que utiliza a tecnologia como meio de inovação e resolução de oportunidades. Desenvolver sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiador. Se você quer fazer parte de uma equipe única no mercado, que gosta de resolver problemas, inovar e criar valor, junte-se a nós! Faça da Despegar o seu próximo destino! No Grupo Despegar, estamos comprometidos com a criação de um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades fazem parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, promovendo a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução