CONTENT & CRM SPECIALIST II at Inter

Vem ser Inter com a gente!!! Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha. Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia. Mas também somos muito mais: um supertime em constante evolução. Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem. Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira. Vem ser #sanguelaranja! Join us in Inter&Co!!! Here at Inter, we believe that the future begins every day, in the technology you create, in the contacts you develop and in the ideas you share. We are a Super App with across-the-board digital banking solutions, investments, credit, insurance, a marketplace and other day-to-day services. But we are also much more: a constantly evolving super team. This pace gives rise to new opportunities. It’s your turn to get to know this intelligent way to invest in your career. Come and join us. #sanguelaranja! Sobre a vaga e missão do cargo Você fará parte do nosso time de Growth Internacional e atuará diretamente com estratégias de CRM e Martech da Conta Global do Inter, garantindo que as iniciativas impulsionem aquisição, ativação, retenção e LTV ao longo do funil. No seu dia a dia, você vai: • Definir, executar e otimizar estratégias de CRM e Martech que impulsionem aquisição, ativação, retenção e LTV, estruturando jornadas completas e comunicações personalizadas ao longo do funil. • Criar, coordenar e evoluir campanhas multicanais (e-mail, push, WhatsApp, SMS, app, site), utilizando segmentações avançadas baseadas em comportamento e perfil. • Interpretar dados de engajamento e comportamento para gerar insights, rodar testes A/B, acompanhar KPIs de Growth (ativação, uso, engajamento, ARPU, LTV, CAC de canais próprios) e propor melhorias contínuas. • Atuar em forte parceria com Tecnologia, Produto e Analytics para evoluir o stack Martech (CRM, automação, CDP, integrações, modelos de atribuição), garantindo consistência e escalabilidade das jornadas. • Cocriar melhorias de segmentação, personalização e ativação contextual ao longo de toda a jornada do cliente. • Produzir e revisar conteúdos claros, relevantes e alinhados ao tom de voz da marca, com foco em impacto na conversão e experiência. • Apoiar iniciativas de aquisição por meio de nutrições, ativações e fluxos que reduzam fricções e aumentem a taxa de conversão. O que buscamos Obrigatórios: • Experiência sólida em CRM, automação de marketing, Martech e estratégias de engajamento orientadas a dados. • Domínio de ferramentas de CRM e automação (Salesforce/Marketing Cloud, Braze, RD, HubSpot ou equivalentes). • Vivência com segmentações avançadas, leitura de comportamento, análises e experimentação. • Conhecimento de métricas e frameworks de Growth. • Experiência em empresas digitais, fintechs ou ambientes de tecnologia (diferencial). • Inglês avançado ou fluente; espanhol é um diferencial. • Perfil analítico, colaborativo, orientado a experimentação e com forte capacidade de articulação entre áreas. • Disponibilidade para o trabalho presencial em Belo Horizonte/MG ou São Paulo/SP. Desejáveis: • Espanhol intermediário/avançado. Benefícios • Vale-alimentação e Vale-refeição • Plano de saúde e odontológico • Seguro de vida • DayOff de Aniversário • Baby On Board e Sala de Amamentação • Licença parental estendida • Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência • Wellhub e Grupo de Corrida Inter • Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe • Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet • Cartão Prime Inter • Programas de treinamento e capacitação internos Etapas do Processo Seletivo • Triagem de currículos; • Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga); • Assessments; • Entrevista com Time de Talent; • Teste técnico (quando necessário); • Entrevista com a liderança; • Proposta de Contratação (Offer); #VemproInter!!! Aqui no Inter, o futuro não é um lugar distante. É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação. Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time. Vem ser Inter! Um jeito inteligente de investir na sua carreira. #ComeToInter!! Here at Inter, we don’t see the future as a far-off place. Using spark, focus, teamwork and feedback we transform the ordinary into innovation. If you’re in search of purpose, advancement and to make a real impact, come to a place where talent goes hand in hand with growth, and career and the future run on the same system and on the same team. Come and be Inter! An intelligent way to invest in your career.