Senior Analyst – Sales Operations (Japan) at Rubrik

シニアアナリスト – セールスオペレーション（Senior Analyst – Sales Operations） 勤務地：日本、東京（ハイブリッド/リモート勤務可） 雇用形態：正社員 ルーブリック（Rubrik）ジャパンの営業組織では、地域成長の戦略的カタリスト（促進剤）として貢献いただける、極めて優秀なセールスオペレーション・パートナーを募集しています。本職務では、日次のオペレーショナル・ケイデンス（業務リズム）を構築し、厳格なSalesforceガバナンスの監督、複雑なデータアーキテクチャの統合、およびエキスパートレベルのテクニカル・トラブルシューティングを担います。フィールドチームに対する主要なコンサルタントとして、クロスファンクショナルなリーダーシップ層と連携し、ビジネスワークフローの改善や業務上の障壁の除去を行い、営業組織の生産性を最大化させることがミッションです。 役割と責任 シニア・セールスオペレーション・アナリストとして、日本のフィールド組織における戦略的なオペレーショナル・アーキテクト（運用設計者）の役割を担います。日本のセールスリーダーシップ、営業担当者、システムエンジニア、および各機能部門と直接連携し、「ゴー・トゥ・マーケット（GTM）」エンジンを最適化します。本職務には、高度なCRMエコシステムを使いこなしながら、日本市場特有の要件とグローバルな企業フレームワークを調和させることができる、プロアクティブなコンサルタントとしての能力が求められます。 • 戦略的なフィールド支援（Field Advocacy）: 日本の営業責任者（VP of Sales）およびフィールドチームに対する主要なオペレーショナル・アドバイザーとして、セールスメソドロジー、ポリシーコンプライアンス、システム最適化に関する複雑な課題を解決します。また、グローバルおよびAPJのセールスオペレーション・マネジメントと連携し、営業担当者のクォータ（割当目標）設定を管理します。 • CRMおよび予測のオーケストレーション: Salesforce.com (SFDC) のライフサイクル活動全般を指揮し、Clariを用いた厳格なフォアキャスト（予測）の管理、リードの自動割り当て、案件登録（Deal Registration）の整合性維持、およびアカウント/商談の緻密なガバナンスを徹底します。 • パイプライン・インテリジェンスと分析: Clariを活用して週次のフォアキャスト・ケイデンスを促進し、リーダーシップ層に対してパイプラインの健全性と収益の予測可能性に関する高精度な可視性を提供します。 • ディールデスクおよび商務連絡: 営業組織とグローバル・ディールデスク/価格設定チーム間の戦略的な架け橋として機能します。日本向けのインセンティブプログラムや四半期ごとのSPIFF（特別販売奨励金）のローカライズ、価格設定およびパッケージングの展開推進、複雑な見積もりワークフローの合理化、および契約の正確性の確保を担います。 • 業務の最適化: 地域内のセールスサイクルにおけるボトルネックをプロアクティブに診断し、営業速度とスケーラビリティを加速させるための体系的なプロセス改善を設計・提案・導入します。 • テリトリーおよびデータ管理（Stewardship）: 戦略的なレビュー・ケイデンス（テリトリー・プランニング等）を主導し、ETM（Enterprise Territory Management）を用いたSFDC上の厳格なデータガバナンスを通じて地域のアカウントとテリトリーの割り当てを管理し、CRMのカスタマーマスターデータの正確性と品質を向上させます。 • マーケット・インテリジェンスの統合: プレミアムデータベース（HG Insights/D&B等）を活用してAPJのデータ拡充イニシアチブを推進し、地域のリードおよびアカウントの範囲を拡大・精緻化します。 • エグゼクティブ・レポート: 経営幹部の意思決定のために、データに基づいた実用的なインサイトを提供するカスタマイズされたアドホック・レポートやTableauダッシュボードを構築します。 応募要件 • 業界の専門知識: セールスオペレーションにおける6年以上の進歩的な経験。急成長中のSaaSまたはエンタープライズ・テクノロジー環境での経験が望ましい。 • 言語能力: 日本語ネイティブまたはビジネスレベル（JLPT N1保持者が望ましい）、および国境を越えた円滑なコラボレーションを確実に行えるプロフェッショナルレベルの英語力。 • テクニカル・マスタリー: Salesforceエコシステム、Clari、およびTableau（または同様のシステム）における高度な実務習熟度。 • 優れた分析能力: データ操作（高度なExcel、複雑なモデリング）に関する卓越したスキルと、細部および正確性に対する揺るぎないコミットメント。 • グローバルなコラボレーション: 多様なタイムゾーンや文化にまたがるマトリックス型のグローバル組織において、周囲をナビゲートし、影響を与える実証済みの能力。 • プロフェッショナルとしてのプレゼンス: プレッシャーの高い環境下で卓越した成果を出し、最小限の監督下で優先順位を管理できるエグゼクティブ・プレゼンスを備えた、自己完結型のスペシャリストであること。 システムに関する知識と経験 • CRM: Salesforce.com (SFDC) • フォアキャスト（予測管理）: Clari • BIツール: Tableau, Qlik • ERP: NetSuite, Oracle, または SAP • データソース: D&B, Hoovers, または同様のマーケット・インテリジェンス・データベース 学歴要件 • 学士号（Bachelor’s degree）必須 ----------------- Senior Analyst – Sales Operations Location: Tokyo, Japan (Hybrid/Remote options available) Type: Full-time The Rubrik Japan Sales organization seeks a high-caliber Sales Operations partner to serve as a strategic catalyst for regional growth. In this capacity, you will orchestrate the daily operational cadence,overseeing rigorous Salesforce governance, synthesizing complex data architectures, and providing expert-level technical troubleshooting. Acting as a primary consultant to the field, you will collaborate with cross-functional leadership to refine business workflows and dismantle operational barriers, ensuring peak productivity for our sales organization. Role and Responsibilities As a Senior Sales Operations Analyst, you will serve as the strategic operational architect for the Japan Field Organization. You will partner directly with Japan Sales Leadership, Sales Representatives, Systems Engineers and functional teams, to optimize the "Go-to-Market" engine. This role demands a proactive consultant capable of navigating sophisticated CRM ecosystems while harmonizing local Japanese market requirements with global corporate frameworks. - Strategic Field Advocacy: Act as the primary operational advisor to the Japan VP of Sales and field teams—resolving complex questions on sales methodology, policy compliance, and system optimization; and manage sales rep quota setting with Global/APJ sales ops management. - CRM & Forecast Orchestration: Direct all Salesforce.com (SFDC) lifecycle activities, ensuring rigorous forecast hygiene through Clari, automated lead distribution, deal registration integrity, and meticulous account/opportunity governance. - Pipeline Intelligence & Analytics: Leverage Clari to facilitate weekly forecasting cadences, providing leadership with high-fidelity visibility into pipeline health and revenue predictability. - Deal Desk & Commercial Liaison: Act as the strategic bridge between the Sales organization and Global Deal Desk/Pricing teams—localizing incentive programs and quarterly SPIFFs for Japan, driving pricing and packaging rollouts, streamlining complex quoting workflows, and ensuring contract accuracy. - Operational Optimization: Proactively diagnose bottlenecks within the regional sales cycle; design, justify, and deploy systematic process enhancements to accelerate velocity and scalability. - Territory & Data Stewardship: Lead strategic review cadences (e.g., Territory Planning), manage regional account-to-territory alignment through ETM with rigorous SFDC data governance, and enhance the accuracy and quality of CRM customer master data. - Market Intelligence Synthesis: Champion APJ data enrichment initiatives by leveraging premium databases (HG Insights/D&B) to expand and refine the regional lead and account universe. - Executive Reporting: Engineer bespoke ad-hoc reports and Tableau dashboards to deliver data- driven, actionable insights for senior executive decision-making. Requirement: - Industry Expertise: 6+ years of progressive experience in Sales Operations, ideally within a high-growth SaaS or Enterprise Technology environment. - Linguistic Versatility: Native or Business-level Japanese (JLPT N1 preferred) and professional English proficiency to ensure seamless cross-border collaboration. - Technical Mastery: Advanced, hands-on proficiency in the Salesforce ecosystem, Clari, and Tableau (or similar systems). - Analytical Excellence: Demonstrated mastery of data manipulation (Advanced Excel, complex modeling) with an unwavering commitment to detail and accuracy. - Global Collaboration: A proven ability to navigate and influence within a matrixed global organization across diverse time zones and cultures. - Professional Presence: A self-motivated specialist who excels in high-pressure environments, possessing the executive presence to manage competing priorities with minimal oversight. Systems Knowledge and experience: - CRM: Salesforce.com (SFDC) - Forecasting: Clari - BI Tools: Tableau, Qlik - ERP: NetSuite, Oracle, or SAP - Data Sources: D&B, Hoovers, or similar market intelligence databases Educational Requirement: Bachelor’s degree is mandatory #LI-FT1 Join Us in Securing and Accelerating the World's AI Transformation Rubrik (RBRK), the Security and AI Operations Company, leads at the intersection of data protection, cyber resilience, and enterprise AI acceleration. Rubrik Security Cloud delivers complete cyber resilience by securing, monitoring, and recovering data, identities, and workloads across clouds. Rubrik Agent Cloud accelerates trusted AI agent deployments at scale by monitoring and auditing agentic actions, enforcing real-time guardrails, fine-tuning for accuracy and undoing agentic mistakes. Linkedin | X (formerly Twitter) | Instagram | Rubrik.com Inclusion @ Rubrik At Rubrik, we are dedicated to fostering a culture where people from all backgrounds are valued, feel they belong, and believe they can succeed. Our commitment to inclusion is at the heart of our mission to secure the world’s data. Our goal is to hire and promote the best talent, regardless of background. We continually review our hiring practices to ensure fairness and strive to create an environment where every employee has equal access to opportunities for growth and excellence. We believe in empowering everyone to bring their authentic selves to work and achieve their fullest potential. Our inclusion strategy focuses on three core areas of our business and culture: • Our Company: We are committed to building a merit-based organization that offers equal access to growth and success for all employees globally. Your potential is limitless here. • Our Culture: We strive to create an inclusive atmosphere where individuals from all backgrounds feel a strong sense of belonging, can thrive, and do their best work. Your contributions help us innovate and break boundaries. • Our Communities: We are dedicated to expanding our engagement with the communities we operate in, creating opportunities for underrepresented talent and driving greater innovation for our clients. Your impact extends beyond Rubrik, contributing to safer and stronger communities. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled Rubrik is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability. Rubrik provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics. In addition to federal law requirements, Rubrik complies with applicable state and local laws governing nondiscrimination in employment in every location in which the company has facilities. This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensation and training. Federal law requires employers to provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. Please contact us at [Upgrade to PRO to see contact] if you require a reasonable accommodation to apply for a job or to perform your job. Examples of reasonable accommodation include making a change to the application process or work procedures, providing documents in an alternate format, using a sign language interpreter, or using specialized equipment. EEO IS THE LAW NOTIFICATION OF EMPLOYEE RIGHTS UNDER FEDERAL LABOR LAWS