Marketing Ops Specialist at Swile

📑 Mission statement: Na Swile, a posição de Marketing Ops Specialist integra o time de marketing e responde diretamente ao diretor de business marketing. Procuramos uma pessoa para aprimorar nossos esforços de marketing por meio da gestão técnica da nossa ferramenta de marketing automation, garantia da qualidade dos nossos dados e análise de performance de nossas campanhas. Você trabalhará em estreita colaboração com vendas e marketing para alinhar os objetivos e maximizar o impacto de marketing na geração de receita. Nesta função, suas responsabilidades são organizadas em três grandes grupos: processos, performance e tech stack. 🔓 Suas responsabilidades: Processos Gestão de processos: Desenvolver, monitorar e otimizar os processos de marketing para geração e captura de demanda que atendam às necessidades de negócio. Alinhamento entre marketing, vendas e produto: Trabalhar em conjunto com os times de lifecycle, vendas e produto no desenvolvimento de processos que maximizem a performance dos funis e atendam às necessidades das áreas. Informar e alinhar de forma eficiente com uma audiência diversa (tech e não-tech, brasileiros e franceses, executivos e analistas). Gestão de projetos: Gerenciar projetos envolvendo múltiplas equipes e países, definir métricas de sucesso e acompanhamento, custos e prazos. Estabelecer prioridades e distribuir tarefas. Documentar cada projeto ou processo implementado. Performance Análises e dashboards: Construir dashboards e relatórios para acompanhamento de métricas e resultados, realizar análises ad-hoc para identificar oportunidades de otimização e maximizar a contribuição do marketing na geração de receita e reduzir os custos de aquisição Dados e governança: coletar, organizar e higienizar bases de marketing para melhorar a eficiência da operação e garantir a confiabilidade dos dados. Marketing Tech Stack Marketing Automation Tool: Trabalhar próximo do time de lifecycle na gestão da ferramenta de automação de marketing (Hubspot & Salesforce) e em todos os processos relacionados à ferramenta (lead lifecycle, workflows, lead scoring, taxonomia de campanhas, distribuição de leads, integração com Salesforce) e identificar oportunidades de automação e otimização com foco em escala. Gestão do Marketing Stack: Estabelecer a melhor arquitetura de ferramentas para o trabalho de marketing e implementar, gerir e integrar estes softwares. Novas ferramentas: Buscar novas soluções para maximizar a qualidade e eficiência das ações de marketing ou possibilitar a execução de novos programas de marketing. Skills esperadas de você: • Marketing Automation Tools (Hubspot, Salesforce…) • Gestão de Stakeholders • Gestão de projetos • Análise de dados e criação de dashboards • Confortável com ambiente tech / startup Sobre nossos valores • 💜 We are team players: We succeed as a team! Learning, growing and taking off together is what drives us on a daily basis :) • 🏋 We are doers: Being creative, curious, and wanting to build things with a test and learn mindset, this is who we are! • 🏄 We move fast: The ability to be organized, adaptable and innovative to keep up with technological advancements in the market! • 📣 We are ambassadors: Our ambition has no limit, and this requires humility, questioning, and the will to always set the bar higher! • 🍔 We stay hungry: As we are the first and daily users of our product, speaking about Swile gives us pride! • 🥰 We cherish our values : Very committed, Swilers are passionate about maintaining our culture. O que oferecemos • Pacote de benefícios flexíveis super atraentes para você usar como quiser (flexfood, mobilidade, cultura, educação, etc) dentro do cartão Swile • Plano de Saúde e Plano Odontológico • Seguro de Vida • TotalPass (acesso às melhores academias e estúdios) • Saúde emocional (sessões de terapia gratuitas com um de nossos parceiros) • Swile Shop (desconto em mais de 1.100 lojas e restaurantes) • Aulas de Inglês e Francês • Day off de aniversário • Acesso ao Sesc • Nós abraçamos e incentivamos a diversidade e inclusão no nosso time, então, sinta-se livre para ser quem você é junto à nós 🌈