Platform Product Owner (Facepay) at Tosscareers

합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요 • Facepay Platform Team은 오프라인 현장에서 얼굴 인식 기반 결제 경험을 제공하는 페이스페이 플랫폼 전체를 담당하고 있어요. • 편의점·대형마트·카페 등 제휴 가맹점에 설치된 결제 단말기(프론트뷰·프론트캠)의 연동부터, 사무실·건물 출입에 활용되는 페이스패스, 앱 내외 페이스페이 경험까지 현장과 제품 사이의 플랫폼을 설계하고 고도화해요. • 다양한 제휴사의 요구사항을 구조화하고, 여러 이해관계자와 협업하여 복잡한 문제를 실제 서비스로 구현해요. 합류하면 함께할 업무예요 • 편의점·대형마트·카페 등 제휴 가맹점과의 프론트뷰·프론트캠 연동 개발을 주도하고, 제휴사 요구사항을 받아 팀원들과 함께 구현해요. • 앱 내외 페이스페이 기본 경험(결제수단 변경, 포인트 사용, 설정 등)을 지속적으로 개선해요. • 제휴사별 요구사항 리뷰, 개발 우선순위 조율, 배포, 현장 검증까지 end-to-end 프로세스를 운영해요. • VOC·현장 데이터를 직접 분석해 결제 경험 문제를 발굴하고, 개선 액션을 비즈니스 지표로 연결해요. 이런 분과 함께하고 싶어요 • 외부 파트너사·제휴사의 요구사항을 받아 구현하고 출시까지 이끈 경험이 있는 분 (B2B 또는 B2B2C 구조에서 연동 프로젝트를 담당한 사례가 있다면 더욱 좋아요.) • 복수의 제휴사·파트너를 동시에 관리하며 각자의 플랫폼적인 요구사항을 조율하고 우선순위를 결정해본 분 • 결제·인증 등 실패나 이탈이 발생하기 쉬운 복잡한 플로우를 개선하고, 그 결과를 전환율·GMV 등 비즈니스 지표로 연결해본 분 • VOC나 현장 데이터를 직접 분석해 문제를 구조화하고, 개선 우선순위를 스스로 설정해본 분 • 오프라인 결제 단말기, 키오스크, POS 등 하드웨어와 연동되는 소프트웨어 제품을 다뤄본 분이라면 더욱 잘 맞아요. • 핀테크·페이먼츠 도메인 또는 오프라인 결제 서비스에 대한 이해가 있는 분이라면 더욱 잘 맞아요. 꼭 확인해 주세요 • 해당 페이지로 지원하시면 Platform Product Owner뿐 아니라 Product Owner로의 가능성까지 함께 열어두고 검토해요. • 지원서에 담긴 경험과 강점을 바탕으로, 보다 적합한 포지션을 함께 검토해서 추천해 드려요. • 특정 영역에 더 관심이 있으시다면, 상단의 개별 공고를 통해 지원하실 수도 있어요. • 단, 이 공고 하나로도 중복 없이 모든 포지션 검토가 가능하니 편하게 지원해 주세요. 이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천해요 • 제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 작성해 주세요. • 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋아요. 토스로의 합류 여정 • 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종 합격 및 입사 함께할 동료를 위한 한마디 “우리는 하나의 서비스가 아닌, 모든 팀이 기댈 수 있는 시스템을 만듭니다.” • Platform Product Owner는 단순히 ‘시스템을 만드는 사람’이 아니에요. • 모든 제품의 기반을 바꾸고, 토스의 성장을 장기적으로 설계하는 사람입니다. • 복잡한 구조와 논리를 이해하고 다양한 이해관계자를 조율하는 데 익숙한 분, 특히 B2B나 백오피스 시스템을 다뤄본 분이라면 훨씬 잘 맞을 수 있어요. • 기술과 운영, 비즈니스 이해를 바탕으로 “무엇을 바꾸면 모두가 더 나아지는가”를 설계하는 Platform PO는, 모든 팀의 속도와 효율을 높이는 가장 본질적인 역할을 하고 있어요.