Portuguese Localization Specialist Job

Vaga no Grupo Selecionar para Assistente de Conteúdo - Bases de Conhecimento (Marketing). 🚀

Se você tem paixão por transformar dados em conhecimento claro e acessível, essa vaga é para você!

Oportunidade de carreira para Assistentes de Conteúdo para se consolidarem aprimorando bases de conhecimento para área que cuida do consumidor de uma líder global de acesso ao crédito e educação financeira!

Estamos buscando um Assistente de Gestão da Base de Conhecimento para atuar como terceiro dentro do nosso cliente.

Seu papel será criar conteúdos, atualizar e aprimorar a base de conhecimento utilizada pela área de atendimento.

Esperamos que você:

- Atualize e aprimore a base de conhecimento, garantindo que a área de atendimento tenha tenha acesso rápido e fácil a conteúdos claros, precisos e padronizados. - Atue em parceira com diversas áreas como: Produto, Melhoria Contínua, Processos e Operações, contribuindo diretamente para a evolução da ferramenta de educação corporativa com foco na experiência dos usuários internos. - Seja criativo, e inove na forma de propor conteúdos assertivos!

Atribuições e Responsabilidades

- Publicar e atualizar conteúdos na base de conhecimento conforme orientações dos times responsáveis; - Garantir a clareza, consistência e padronização dos textos publicados; - Realizar revisões e melhorias contínuas nos conteúdos existentes; - Propor ajustes na estrutura da base visando melhor navegação e usabilidade; - Validar se os conteúdos estão alinhados com os procedimentos operacionais e políticas vigentes; - Interagir com áreas parceiras para entender demandas, esclarecer dúvidas e alinhar atualizações; - Monitorar indicadores de uso da base e sugerir melhorias com base em dados e feedbacks.

Experiências e Habilidades

- Conhecimento básico em ferramentas de gestão de conteúdo ou plataformas de base de conhecimento; - Habilidade para interpretar informações técnicas e traduzi-las em linguagem acessível;

- Desejável: experiência prévia em ambientes de atendimento ou suporte ao cliente; - Excelente comunicação escrita e atenção aos detalhes; - Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas simultâneas; - Relacionamento Interpessoal e inteligência emocional.

- Remuneração: R$ R$ 2.346,00 - Vale alimentação e refeição VR: R$ 30,00 diário (Sem desconto em folha); - Vale transporte; - MENDI (Psicoterapia online); - TotalPass; - Plano de saúde após 90 dias - (Sem mensalidade - somente com coparticipação); * Convênio Farmácia; * Ajuda de custo de R$ 300,00.

Horário: 9 ás 18, segunda a sexta; Local: Rua Almirante Tamandaré, 1740 - Vila Nova, Blumenau - SC, 89035-000.

🔹Disponibilidade para início imediato; 🔹 Atuação Presencial em Blumenau; ♿ Vaga também para PcD.

📩 Inscrição: 4733067581 ou e-mail: eduardo.pereira@gruposelecionar.com.br 🔗 https://lnkd.in/dD-2bgAA

👉 Venha fazer parte do time Selecionar🚀