Customer Service Specialist - Sales Support (all genders) (Vollzeit, unbefristet) at Abbvie

Herzlich willkommen bei AbbVie! Als Teil eines internationalen Unternehmens mit ca. 50.000 Mitarbeitern weltweit und rund 3.000 Mitarbeitern in Deutschland hast du die Möglichkeit, eng mit uns zusammenzuarbeiten, um die gesundheitlichen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du hast eine Leidenschaft für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung auf der ganzen Welt? Du möchtest dein Fachwissen einsetzen, um die Lebensqualität von Patienten zu verbessern? In einem herausfordernden Arbeitsumfeld, dass dir die Möglichkeit bietet, deine eigenen Fähigkeiten zu erweitern und zu entwickeln? Dann bist du bei uns richtig! Gemeinsam großes bewegen – als Customer Service Specialist - Sales Support (all genders) Hier bringst du viel in Bewegung:  • Du stellst die Qualität und Aktualität unserer Kundenstammdaten sicher und trägst damit zu einer reibungslosen und kundenorientierten Auftragsabwicklung bei • Zu deinen Aufgaben gehört die Erstellung und Verwaltung von Rahmenverträgen und Vereinbarungen nach Vorgabe, womit du die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Partnern und internen Stakeholdern unterstützt • Du unterstützt interne Teams bei der Abwicklung von Bonuszahlungen aus Verträgen und gesetzlichen Forderungen und stellst dabei sicher, dass alle Vorgaben zuverlässig umgesetzt werden • Mit deiner Affinität zu Zahlen und Daten erstellst du Umsatzauswertungen, Reports und Trendanalysen, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen • Du gehst Dingen gerne auf den Grund: Ursachenanalysen und kreative Lösungsfindung gehören für dich zum Alltag – im Team und eigenständig • In Projekten bringst du dich mit eigenen Vorschlägen und Ideen ein und treibst die nachhaltige Optimierung von Prozessen voran • Die Bearbeitung von Ärztemuster-Bestellungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich • Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen sowie mit unseren internationalen Geschäftspartnern zusammen