Program Manager at VusionGroupSA

Nous construisons. Nous créons un impact positif. Nous construisons. Nous créons de l’impact. En tant que Program Manager chez Vusion, vous jouerez un rôle central dans le pilotage de programmes stratégiques clés pour nos principaux clients. Vous piloterez des équipes transverses ainsi que des parties prenantes externes afin de garantir la livraison dans les délais des solutions et services clients, tout en maximisant le retour sur investissement. En coopération avec les Solution Engineers et les Sales en charge du compte, vous planifiez et coordonnez tous les aspects non-techniques. La relation client représente une part très importante du rôle. Responsabilités principales : Gestion des parties prenantes : Piloter la collaboration avec les parties prenantes internes transverses et externes afin d’assurer la bonne exécution des programmes stratégiques, en ligne avec les objectifs des clients grands comptes. Pilotage du programme : Superviser l’équipe programme afin de garantir la livraison, dans les délais et conformément aux spécifications, des solutions et services destinés aux clients, avec pour objectif de maximiser le ROI pour Vusion. Construction du programme : Définir le périmètre du programme, les livrables et les ressources nécessaires, puis élaborer un plan complet intégrant la gestion des risques, le budget et le reporting de performance à destination des parties prenantes internes et externes. Gestion des tâches : Établir des plans d’actions détaillés et déclencher, si nécessaire, les mécanismes d’escalade afin d’anticiper et de traiter les problèmes de manière proactive. Collaboration : Travailler en étroite coordination avec les équipes Operations, Engineering, Product Management, Supply Chain et Legal afin de dépasser les attentes clients et d’atteindre les objectifs business. Gestion des risques : Prendre en charge les évaluations initiales des risques et les plans de mitigation, puis suivre ces risques tout au long du cycle de vie du programme afin de sécuriser la bonne exécution. Responsabilité budgétaire : Élaborer et piloter les budgets projets en veillant à leur alignement avec les objectifs et priorités business définis. Retour d’expérience : Mettre en place un processus de capitalisation des retours d’expérience sur chaque programme, en menant des revues internes avec les équipes delivery afin de favoriser l’amélioration continue et le partage de connaissances.